Beste Tinus,
De laatste weken ben ik vier volle dagen naar de winkel van Vodafone/Ziggo geweest voor een nieuwe mobiele telefoon.
Wat een gedoe.
Op een bepaald moment lagen alle digitale systemen van Ziggo eruit en dat is niet bevorderlijk voor het bedrijfsimago.
Daarnaast verliep het overzetten van data naar het nieuwe apparaat moeizaam. Het zou drie kwartier duren, zei de
medewerker, dan was ik voor half elf weer thuis geweest. Uiteindelijk was het nieuwe toestel om 16.45 uur klaar. Tussentijds drie keer parkeergeld bijgevuld en vrienden opgezocht.
De volgende dag gaat op een snikheet ogenblik de bel. Vraagt een jongeman of ik belangstelling had voor een abonnement van Delta, ook een concurrent op de digitale markt. Mijn reactie was ontkennend. Hij wilde graag een motivatie van me. Daarop zei ik vriendelijk goedemiddag en sloot de voordeur. Delta heb ik ervaren als het meest brutale bedrijf dat bij mensen veel te vaak aanbelt.
Inmiddels kan ik weer gewoon bellen en appen, hoewel geregeld berichten worden ontvangen, die mededelen dat de app weer verbonden moet worden tussen mobiel toestel en pc. Jammer genoeg snap ik dat niet altijd.
Eigenlijk ben ik nog van de oude stempel en verlang terug naar de ouderwetse typemachine.
Groeten van Tina
llerliefste Tina,
Wat je me zojuist schreef over die Ziggo-maffia… er lijkt geen ontkomen meer aan. En je weet toch wel dat het bij al communicatiebedrijven uiteindelijk maar om één ding draait?
Moet ik ook telkens aan denken als er weer van die idioot hoge boetes worden uitgereikt wegens overtredingen door de techno-giganten. Dan denk ik geregeld: waar gaan al die miljoenen naartoe? In wiens zakken verdwijnt dat boetekapitaal? Stort die honderden miljoenen nou eens niet in de ‘algemene middelen’, in de bodemloze put van de instanties. Doe eens iets leuks! Doneer het aan Artsen Zonder Grenzen, desnoods aan Save the Children!
Zo’n Infantilo die ook alleen maar in geld kan denken, de ING doet er van mijn geld aan mee! Trump die als president schaamteloos z’n eigen zakken vult alsof ie het eeuwige leven heeft. Die malle Musk! Gaat aan de Economist vertellen welke kant de wereld op moet. Hebben we die man gekozen? Wat dacht je van onze zelfbenoemde presidente van Europa, die ook overal rondtoetert hoe het moet?
Over die hondsbrutale snuiter aan je deur van dat kabelbedrijf Delta verbaas ik me pas echt. Die firma is op tv zo enorm door de mangel gehaald om z’n opdringerige wervingspraktijken dat je toch zou vermoeden dat die inmiddels wel op een iets fatsoenlijkere benaderingsmethode zijn overgestapt… ze gaan gewoon op de oude voet-tussen-de-deur voort!
Jij verlangt intussen naar de ouderwetse schrijfmachine, maar je weet: de vooruitgang houden we niet tegen.
Ik ga de plantjes water geven, Tina!
Veel liefs van je toegenegen
Tinus