Door Babs van der Staak, woordvoerder Consumentenbond
EasyJet en Transavia helpen hun klanten onvoldoende bij vertragingen en annuleringen. Dit blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Daarmee overtreden deze luchtvaartmaatschappijen de Europese Passagiersverordening. De Consumentenbond heeft tientallen signalen met de ILT-Luchtvaartautoriteit gedeeld en gevraagd in te grijpen.
Leest u verder via: https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2025/easyjet-en-transavia-ontduiken-zorgplicht-bij-vertragingen-en-annuleringen